Data Project Manager

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Híbrida

CAIXABANK

CaixaBank es un grupo financiero, líder del mercado español, integrado por negocio bancario, actividad aseguradora e inversiones en bancos internacionales y en empresas líderes del sector servicios. La esencia y rasgo diferencial del Grupo es su implicación y firme compromiso con la sociedad. CaixaBank apuesta por el desarrollo de la actividad bancaria basada en los valores corporativos de calidad, confianza y compromiso social. CaixaBank tiene la mayor base de clientes en España, con 14 millones, y es el banco principal para 1 de cada 4 clientes en España. La entidad cuenta con la red más extensa de España, con más de 5.000 oficinas y cerca de 9.500 cajeros, que se complementa con un servicio líder de banca móvil y online.

Descripción de la oferta

¿Qué proyectos desarrollamos?

Es necesaria la incorporación de un Data Project Manager para el Centro de Excelencia de ATMs (CoE ATM) del área COSTUMER EXPERIENCE ubicado en Barcelona.
El puesto de trabajo a cubrir se ubica en un equipo de trabajo que tiene como objetivo diseñar e implementar herramientas analíticas de seguimiento que permiten a COE ATM, entre otros stakeholders, hacer una monitorización efectiva de las funcionalidades, la calidad, evolución del parque y comportamiento de los cajeros.
Así mismo este equipo tiene la función de asegurar la disponibilidad de los datos en el entorno corporativo necesarios para la gestión y toma de decisiones del COE ATM.

Funciones y responsabilidades:

A nivel de Project Management / Product Management:

Gestión y priorización del backlog de cuadros de mando y/o herramientas analíticas, garantizando la alineación con los objetivos del equipo y retos de la entidad
Coordinación con los principales stakeholders: áreas de negocio/producto, UX, tecnología, BI y diseñadores (UI)
Obtención de insights y/o casos de uso en colaboración con el área de Usabilidad (UX)
Definición de los requerimientos técnicos y funcionales (historias de usuarios), participando también en la definición, revisión y ejecución de las pruebas
Seguimiento del nivel de uso de las herramientas implantadas y de la satisfacción de los usuarios, así como el plan de acción y estrategia de promoción de las nuevas herramientas a nivel de la red de comercial de la entidad y/o usuarios (gestores)
Coordinación con el equipo de analítica interna (Advanced Analytics) para industrializar nuevas lógicas de cálculo basadas en grandes volúmenes de datos y algoritmos complejos.

A nivel de disponibilidad y calidad de los datos:

Identificación y coordinación con Tech del origen de los datos necesarios y establecer las necesidades de carga/ingesta de dichos datos para modelado de tablas en datapool y disponibilidad del dato para consumo (ECIs)
Controles de calidad del dato: homogéneos entre herramientas de visualización y consistentes.
Establecer tablas maestras o auxiliares para la categorización de datos
Establecer criterios de cálculo
Definir nuevas métricas y kpi así como la automatización para el seguimiento

Requisitos

Requisitos mínimos

Titulados en Ingeniería, Business Intelligence, Matemáticas, o similar.
Experiencia como Product Management y/o Project Management en entornos analíticos valorándose experiencia en iniciativas de experiencia cliente en entornos digitales.
Conocimiento en herramientas de programación (SQL, Python, R, SAS) y de herramientas BI (QlikSense, SAS).
Nivel Avanzado en suite MS Office (Excel, PPT y Word).
Experiencia desarrollando Business Cases
Experiencia en ciencias de datos, modelización y clustering
Conocimientos necesarios para almacenar y explotar información para desarrollo de negocio
Valorable conocimiento Tealium (tag manager)
Valorable experiencia previa en modelo de seguimiento de experiencia y feedback de los clientes, siendo capaz de identificar mejoras en las operativas y en los servicios de la entidad gracias a escuchar la voz del cliente
Valorable experiencia previa en entornos financieros o banca, en consultoría en proyectos similares de transformación digital, demostrando conocimiento sobre el ecosistema digital y sobre las últimas tendencias
Buena capacidad analítica y de resolución de problemas.
Nivel de inglés (mínimo B2)

Sección SHORTDESCRIPTION. 3 de 6.

Título de sección: Competencias clave
Competencias clave

Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo y de forma transversal.
Alto nivel de creatividad, iniciativa y autonomía, siendo capaz de liderar y gestionar las iniciativas bajo su responsabilidad
Orientación al detalle y con capacidad de priorización y coordinación de varios proyectos.
Resiliencia y capacidad de adaptación a entornos cambiantes y de alta criticidad.
Flexibilidad para trabajar con autonomía con calendarios ajustados.

¿Qué ofrecemos?

Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
Desarrollar una carrera profesional interna.
Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
Medidas de flexibilidad

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Híbrida

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