Project Manager dimensionamiento de red ATM

Ubicación: Barcelona (España)
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Híbrida

CAIXABANK

CaixaBank es un grupo financiero, líder del mercado español, integrado por negocio bancario, actividad aseguradora e inversiones en bancos internacionales y en empresas líderes del sector servicios. La esencia y rasgo diferencial del Grupo es su implicación y firme compromiso con la sociedad. CaixaBank apuesta por el desarrollo de la actividad bancaria basada en los valores corporativos de calidad, confianza y compromiso social. CaixaBank tiene la mayor base de clientes en España, con 14 millones, y es el banco principal para 1 de cada 4 clientes en España. La entidad cuenta con la red más extensa de España, con más de 5.000 oficinas y cerca de 9.500 cajeros, que se complementa con un servicio líder de banca móvil y online.

Descripción de la oferta

Desde CaixaBank estamos buscando la incorporación de un especialista para el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) del área DIGITAL CHANNELS & SOLUTIONS ubicado en Barcelona.

En nuestro equipo, nos apasiona el mundo de los cajeros automáticos y trabajamos arduamente para brindar un soporte integral a las distintas áreas de la entidad. La red de cajeros de Caixabank es una de las más grandes de España y nos enorgullece ser parte fundamental de la operación y el crecimiento de nuestro negocio de cajeros.

Nuestras actividades abarcan desde el análisis estratégico hasta la gestión operativa, y nos aseguramos de abordar todas las necesidades relacionadas con los cajeros automáticos.

Buscamos una persona con experiencia en banca para fortalecer y administrar la red de cajeros de Caixabank, así como brindar apoyo en todo el territorio para asegurar un correcto dimensionamiento de cajeros y atender diversas necesidades que puedan surgir.

Funciones y responsabilidades:

Soporte de negocio a secretarías técnicas de la red retail y a otras áreas de la entidad.
Desarrollo y análisis de modelos de seguimiento de experiencia y feedback de clientes. (NPS)
Análisis y generación de business case.
Soporte y control de campañas de instalación de cajeros.
Soporte y control sobre dimensionamiento de cajeros en oficinas y desplazados.
Control y reporting de los principales indicadores de negocio.
Detección de oportunidades de transformación y mejora continua de los principales procesos del negocio de cajeros.
Elaboración de documentos para reguladores.
Control del parque de cajeros.
Gestión de presupuestos.
Detección de tendencias en el mercado financiero.
Gestión de proyectos con gran impacto económico.

Requisitos

4-5 años de experiencia en sector bancario o consultoría en servicios financieros
Titulados en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, o similar.
Experiencia en gestión de equipos.
Experiencia desarrollando business cases.

Alto nivel de creatividad, iniciativa, autonomía y comunicación, siendo capaz de liderar y gestionar las iniciativas bajo su responsabilidad.
Experiencia en organización y planificación de proyectos.
Buena capacidad analítica y de resolución de problemas.
Nivel Avanzado en suite MS Office (Excel, Power Point y Word).
Valorable conocimiento en herramientas de programación (SQL, Python, SAS) y de herramientas BI (Qlickview, Microstrategy, SAS).
Se valorará conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y en la cartera de productos y servicios de la entidad.
Nivel de inglés (mínimo B2)

Competencias clave:

Flexibilidad para trabajar con autonomía con calendarios ajustados.
Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo y de forma transversal.
Alto nivel de creatividad, iniciativa y autonomía, siendo capaz de liderar y gestionar las iniciativas bajo su responsabilidad
Orientación al detalle y con capacidad de priorización y coordinación de varios proyectos.
Resiliencia y capacidad de adaptación a entornos cambiantes y de alta criticidad.

¿Te apuntas? ¡Queremos conocerte!

"En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas, independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.”

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.

Posición cerrada

Ubicación: Barcelona (España)
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Híbrida

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